이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 이카본(eCarbon)(이하 “회사”)가 제공하는 콘텐츠 제작·운영 SaaS tyrannopost(이하 “서비스”)의 이용조건과 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정합니다.

제2조 (정의)

1. “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 말합니다.
2. “회원”이란 이메일·비밀번호 또는 카카오 로그인 등 회사가 정한 절차로 계정을 만들고 필수 약관에 동의한 이용자를 말합니다.
3. “워크스페이스”란 회원이 콘텐츠·브랜드 정보·연결 계정을 관리하는 업무 단위를 말합니다.
4. “콘텐츠”란 이용자가 입력·업로드하거나 서비스가 생성·변환한 글·이미지·영상·템플릿·발행물을 말합니다.
5. “크레딧”이란 서비스의 생성·검색·렌더링 기능에 사용되는 단위이며, 상품 화면에 표시된 조건에 따릅니다.
6. “구독”이란 정기결제를 통해 매 결제 주기마다 크레딧 등 이용 권한이 제공되는 유료 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 동의)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하고 회원가입 과정에서 동의를 받은 때부터 효력이 있습니다.
2. 개인정보처리방침과 취소·환불 정책은 이 약관의 일부를 구성합니다.
3. 마케팅 정보 수신 동의는 선택 사항이며, 서비스 이용 동의와 구분됩니다. 하나의 마케팅 동의로 이메일과 카카오가 허용한 광고성 카카오톡 채널 메시지 수단을 통한 회사 자체 서비스 소식을 받을 수 있습니다. 카카오 알림톡은 정보성 안내와 구분하여 운영합니다.
4. 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 이용자는 이메일·비밀번호 또는 카카오 로그인 등 회사가 제공하는 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 필수 약관 동의와 필요한 인증을 완료한 뒤 회사가 이를 승낙하면 회원이 됩니다.
2. 이메일 회원가입은 회사가 발송한 일회용 인증번호로 이메일 주소를 확인한 뒤 완료됩니다. 인증 전에는 회원 계정과 워크스페이스가 생성되지 않습니다.
3. 이용자는 자신이 접근할 수 있는 이메일 주소를 사용하고 비밀번호와 로그인 수단을 안전하게 관리해야 하며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
4. 비밀번호 재설정이 완료되면 계정 보호를 위해 기존 로그인 세션이 종료되고 다시 로그인해야 합니다.
5. 카카오 로그인과 이메일 로그인이 이미 완성된 서로 다른 계정을 가리키는 경우, 회사는 이메일 문자열 일치만으로 계정을 자동 병합하지 않습니다.
6. 이메일 인증번호와 비밀번호 재설정 메일은 계정 보안에 필요한 거래성 메시지로서 마케팅 정보 수신 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.

회사는 URL·브랜드 정보·프롬프트·업로드를 바탕으로 블로그, 카드뉴스, 숏츠, 인스타툰 등 콘텐츠의 조사·생성·편집·저장 기능을 제공하고, 이용자가 연결한 Instagram, Facebook, Threads, X, LinkedIn, TikTok, YouTube 등에 예약·발행하거나 댓글·DM·지표를 확인할 수 있는 기능을 제공합니다. 기능과 제공 채널은 서비스 개선 및 외부 플랫폼의 정책·기술 제한에 따라 변경될 수 있습니다.

제5조 (계정·워크스페이스의 관리)

1. 회원은 정확한 정보를 제공하고 계정과 연결 권한을 안전하게 관리해야 합니다.
2. 회원은 자신이 관리하거나 적법한 권한을 받은 SNS 계정만 연결해야 합니다.
3. 기업 고객은 구성원의 접근권한을 필요한 범위로 관리하고, 퇴사·역할 변경 시 즉시 권한을 회수해야 합니다.
4. 회원은 서비스 내 계정 관리 화면에서 탈퇴를 신청할 수 있으며, 탈퇴가 확정되면 서비스 이용이 중지되고 개인정보처리방침에 따라 삭제 절차가 진행됩니다.

제6조 (이용자 콘텐츠와 권리)

1. 이용자가 입력·업로드한 콘텐츠에 관한 권리와 적법성은 이용자 또는 권리자에게 있습니다.
2. 이용자는 회사에 서비스 제공·저장·변환·발행에 필요한 범위의 비독점적 이용 권한을 부여합니다. 회사는 서비스 제공 외 목적으로 이용자 콘텐츠를 사용하지 않습니다.
3. 생성 결과는 독점성, 정확성, 상업적 성과 또는 제3자 권리 비침해를 보장하지 않습니다. 이용자는 게시 전 사실·표현·저작권·초상권·상표권 및 각 플랫폼 정책을 직접 확인해야 합니다.
4. 회사는 이용자 콘텐츠를 다른 고객의 학습 데이터, 광고·영업 자료 또는 일반 모델 학습에 재사용하지 않습니다. “내 디자인 학습”은 해당 이용자의 작업공간에서 스타일·템플릿을 재사용하기 위한 기능입니다.
5. 회사가 이용자의 결과물을 포트폴리오·홍보에 사용하려면 별도 동의를 받습니다.

제7조 (금지행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 법령·공서양속에 위반되거나 타인의 저작권·초상권·상표권·개인정보를 침해하는 콘텐츠의 입력·생성·발행
• 주민등록번호 등 고유식별정보, 민감정보 또는 권한 없는 제3자의 개인정보를 입력·업로드하는 행위
• 악성코드·불법 광고·스팸·피싱·사칭 또는 서비스 장애를 유발하는 행위
• 크레딧·접근제한·보안장치를 우회하거나 다른 사람의 계정을 이용하는 행위
• 연결한 SNS의 이용약관·API 정책을 위반하는 발행·자동화

제8조 (AI 기능)

AI 기능은 이용자의 작업을 보조하는 도구입니다. AI 결과에는 오류·누락·편향 또는 제3자와 유사한 표현이 포함될 수 있으므로 이용자는 이를 검토·수정하고 게시 여부를 결정해야 합니다. 회사는 법률·의료·투자 등 전문적 판단을 제공하지 않으며, 생성 결과만으로 의사결정하지 않도록 해야 합니다.

제9조 (SNS 연결·해제)

1. 회사는 SNS 비밀번호를 요구하거나 저장하지 않습니다. 발행에 필요한 접근·갱신 토큰은 암호화하여 저장합니다.
2. 연결을 해제하면 새 데이터 수집과 발행을 중단하고 미발행 예약을 취소하며 저장된 토큰을 삭제합니다. 플랫폼 자체의 권한 철회·앱 삭제는 이용자가 각 플랫폼에서도 진행해야 할 수 있습니다.
3. 연결 해제 전까지 이미 게시된 콘텐츠, 발행 이력, 댓글·DM·지표 등은 별도 삭제 요청이 없으면 남을 수 있습니다.
4. 외부 플랫폼의 장애·정책 변경·권한 만료로 발행이나 조회가 실패할 수 있습니다.

제10조 (요금·결제·크레딧)

1. 유료 상품의 가격, 제공 크레딧, 결제 주기 및 유효기간은 결제 전 화면에 표시하며, 이용자는 표시된 조건을 확인한 뒤 결제합니다.
2. 유료 결제는 그로블(Groble)을 통해 처리하며, 서비스에서 회사가 기록하는 결제 정보는 결제·주문 식별자, 상품·금액·상태 및 환불 기록 등 결제 처리에 필요한 정보입니다.
3. 구독 상품은 결제 전 고지된 주기에 따라 자동 갱신될 수 있으며, 다음 결제 전 결제 화면 또는 고객센터를 통해 해지를 요청할 수 있습니다. 해지는 자동 환불을 의미하지 않습니다.
4. 크레딧은 상품별 조건에 따라 만료되며, 무료·프로모션 크레딧은 환불 대상이 아닐 수 있습니다.

제11조 (청약철회·취소·환불)

청약철회와 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 취소·환불 정책에 따릅니다. 청약철회 기간, 디지털 콘텐츠·크레딧 사용에 따른 제한, 미사용 크레딧 환불 및 결제 오류 처리는 취소·환불 정책에 정합니다. 문의는 qudtnrh@gmail.com 또는 010-8477-6339으로 접수합니다.

제12조 (서비스 중단·이용 제한)

회사는 점검, 보안사고, 장애, 천재지변, 외부 플랫폼·AI·결제 서비스의 사정 또는 이용자의 약관 위반이 있는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 제한·중단할 수 있습니다. 긴급한 경우 사전 통지 없이 조치하고 사후 안내할 수 있습니다. 이용자의 귀책이 없는 경우 관련 법령에 따라 이용자 보호와 환불을 처리합니다.

제13조 (회사의 지식재산권)

서비스의 소프트웨어, 화면, 상표, 디자인 및 회사가 제공하는 템플릿·문서에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 법령과 회사의 허락 범위에서만 이를 이용할 수 있으며, 서비스 제공에 필요한 이용자 콘텐츠의 권리를 회사에 양도하는 것은 아닙니다.

제14조 (기업 고객과 개인정보 처리)

기업 고객이 고객·직원 등 제3자의 개인정보를 서비스에 입력하는 경우 기업 고객이 개인정보 처리의 목적·수단을 정하고 정보주체에 대한 책임을 부담합니다. 회사는 기업 고객의 문서화된 지시에 따라 처리합니다. 기업 고객의 개인정보를 처리하는 경우 규모와 관계없이 별도의 개인정보 처리계약(DPA) 또는 이에 준하는 처리 부속합의를 체결합니다. 하나의 워크스페이스에서 1,000명 이상의 정보주체 개인정보를 처리하는 고객사는 강화된 공급자·보안 검토와 개별 계약을 적용합니다. DPA에는 처리 범위, 접근권한, 재위탁, 보안, 사고 통지 및 삭제·반환 절차를 정합니다. 계약 종료 또는 고객사의 삭제·반환 요청 후 운영 데이터는 반환 완료 또는 반환 불필요 확인일부터 30일 이내 삭제하는 것을 기준으로 하고, 법정 보존정보는 별도 보관합니다.

제15조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 통신·외부 플랫폼·AI·결제 서비스 장애 등 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 제한할 수 있습니다. 다만 회사의 고의·중대한 과실 또는 관계 법령상 제한할 수 없는 책임에는 적용하지 않습니다. 이용자는 콘텐츠의 적법성, 정확성, 게시·발행 결과와 계정 권한 관리에 책임을 집니다.

제16조 (약관의 변경)

1. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 일반 변경은 시행일 7일 전부터, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 시행일 30일 전부터 서비스 공지와 이메일로 안내합니다.
3. 변경 내용에 동의하지 않는 이용자는 시행일 전까지 탈퇴할 수 있습니다. 회사는 법령에 반하지 않는 범위에서 변경 후 계속 이용한 경우 동의한 것으로 안내할 수 있습니다.

제17조 (문의 및 준거법)

서비스 관련 문의·분쟁은 먼저 qudtnrh@gmail.com 또는 010-8477-6339으로 접수합니다. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석하며, 이용자 보호에 관한 강행규정이 있는 경우 그 규정을 우선 적용합니다.